
Vertaa seuraavan sopimuksesi myyntikuluja
Katso kiinteähintaiset 24 kuukauden sopimukset 2 000 kWh:n vuosikulutuksella. Uusi sopimus ei ratkaise vanhan laskun oikaisua.
Onko lasku ennakkolasku, arviolasku vai vakuus?
Laskun nimi tai lähetyspäivä ei ratkaise asiaa. Vertaa eräpäivää siihen ajanjaksoon, jonka sähköstä sinua veloitetaan, ja tarkista, vähentääkö maksu tulevia sähkölaskuja vai jääkö se yhtiölle vakuudeksi.
| Maksu | Mistä sen tunnistaa? | Mitä pyydät yhtiöltä? |
|---|---|---|
| Ennakkolasku | Esimerkiksi marraskuun tuleva sähkönkäyttö erääntyy maksettavaksi jo 20. lokakuuta. | Sinua koskeva erittäin painava syy, ennakon laskelma ja tieto siitä, mihin laskuihin maksu käytetään. |
| Arviolasku | Lokakuussa laskutetaan syyskuun jo käytettyä sähköä arvioidun kWh-määrän mukaan. | Arvion syy, käytetty kulutusmäärä ja oikaisu mittaustietojen perusteella. |
| Vakuus | Erillinen summa turvaa sopimuksen maksuvelvoitteita. Sitä ei sellaisenaan veloiteta tietyn kuukauden sähkönkäytöstä. | Vakuuden peruste, määrän laskelma, kirjallinen vahvistus ja palautusehto. |
Arviolaskutuskaan ei ole vapaasti käytettävä vaihtoehto mittaustiedoille. Sähkömarkkinalaki sallii arvion esimerkiksi mittarivian tai etäluennan tiedonsiirtohäiriön vuoksi. Sovitut, vuosikulutusarvioon perustuvat tasaerät ovat mahdollisia, mutta vuoden kokonaislaskutuksen on perustuttava mitattuun kulutukseen. Jos aiempi arvio ja toteutunut kulutus poikkeavat, katso myös sähkön tasauslaskun tarkistusohje.
Jos epäselvyys koskee energiaa, siirtoa tai veroa eikä maksun ajankohtaa, sähkölaskun osien opas auttaa erittelemään veloituksen.
Miten maksettu ennakko vähennetään sähkölaskusta?
Ennakkomaksu on otettava huomioon sitä koskevassa laskutuksessa. Pyydä yhtiöltä erittely jo maksetuista ennakoista, toteutuneista myyntikuluista ja jäljelle jäävästä saldosta. Näin näet, vaaditaanko sinulta samaa kulua uudelleen vai onko sinulla hyvitystä saatavana.
Milloin sähkönmyyjä saa vaatia ennakkomaksua?
Sähkömarkkinalain 105 h §:n mukaan kuluttajalta saa vaatia ennakkomaksua vain kuluttajaan itseensä liittyvästä erittäin painavasta syystä. Pelkkä kaikille asiakkaille tarkoitettu sopimusehto ei korvaa tätä perustetta. Ennakon on myös heijastettava riittävästi todennäköistä vuotuista sähkönkulutusta, eikä järjestelmä saa asettaa asiakasta perusteettomasti tai syrjivästi epäedulliseen asemaan.
Jos sopimukseesi sovelletaan sähkönmyyntiehtoja SME 2024, voimassa olevan kuluttajasopimuksen aikana vakuuden tai ennakon vaatiminen edellyttää lisäksi olennaista maksuvelvollisuuden laiminlyöntiä. Ehdot rajaavat myös määrää: sitä ei voi perustella kaikille samalla kuukausimäärällä, vaan laskelmassa huomioidaan laskutuskauden alusta mahdolliseen toimituksen keskeyttämiseen kertyvä arvioitu myyntilasku.
Jos olet vasta hakemassa sopimusta ja sinulta pyydetään vakuutta, katso sähkösopimuksen hakeminen ilman luottotietoja. Siellä käsitellään sopimuksen saamista ja vakuuden järjestämistä.
Mitä pyydän sähköyhtiöltä ennen maksamista?
- Yksilöi lasku ja ajanjakso. Kirjoita laskun numero, summa, eräpäivä ja laskutuskausi. Kerro, mikä kohta on epäselvä.
- Pyydä maksun laji ja peruste kirjallisesti. Onko kyse tulevan sähkön ennakosta, jo käytetyn sähkön arviosta vai vakuudesta? Ennakosta tai vakuudesta pyydä henkilökohtainen peruste ja määrän laskelma; arviolaskusta arvion syy ja mittaustiedot.
- Pyydä täsmällistä korjausta. Kerro, haluatko laskun oikaisun, aiemman maksun kohdistamisen vai hyvityksen palautuksen. Jos selvitys ei ehdi ennen eräpäivää, pyydä samalla kirjallinen sopimus eräpäivän siirtämisestä.
Voit kirjoittaa esimerkiksi: ”Pyydän laskusta (laskun numero) selvityksen: koskeeko vaatimus tulevan sähkön ennakkomaksua, jo toimitetun sähkön kulutusarviota vai vakuutta? Pyydän maksun perusteen, laskelman sekä tiedon aiempien maksujeni kohdistamisesta. Jos kyse on ennakkomaksusta, pyydän yksilöimään minuun liittyvän erittäin painavan syyn.”
Sähkömarkkinalain 105 b § antaa oikeuden pyytää selkeän selvityksen laskun muodostumisesta. Jos vastaus ei ratkaise asiaa, tee kirjallinen reklamaatio sähkölaskusta. Jos sovintoa ei synny, voit viedä asian kuluttajaneuvontaan yhtiön vastauksen kanssa.
Milloin ennakkoon maksetut rahat palautetaan?
Palautusaika riippuu siitä, onko raha käyttämätöntä ennakkoa, loppulaskun hyvitystä vai vakuutta. Kuuden viikon loppulaskuaika ja kahden viikon hyvitysaika eivät ala samasta päivästä.
- Ennakkomaksu käytetään laskuihin. SME 2024 -ehtojen mukaan ennakko käytetään erääntyviin laskuihin viimeistään vuoden kuluessa, elleivät ehdoissa mainitut olennaiset maksulaiminlyönnit tai kuittausperusteet vaikuta asiaan. Tämä ei tarkoita automaattista käteispalautusta vuoden kohdalla.
- Sopimuksen päättyessä saat loppulaskun kuudessa viikossa. Aika lasketaan sähköntoimituksen päättymisestä. Loppulaskusta selviää, jääkö sinulle maksettavaa vai palautettavaa.
- Loppulaskun hyvitys palautetaan kahdessa viikossa tarvittavista tiedoista. SME 2024 -ehdoissa määräaika alkaa, kun olet toimittanut palautukseen tarvittavat tiedot, ei sopimuksen päättymispäivästä. Toimita tilitiedot yhtiön turvallisen asiointikanavan kautta.
- Vakuudella on oma palautusehtonsa. SME 2024 -ehdoissa vakuus palautetaan sopimuksen päätyttyä välittömästi, kun loppulasku ja muut velvoitteet on hoidettu. Jatkuvassa kuluttajasopimuksessa vakuus palautetaan viimeistään vuoden kuluttua sen antamisesta, ellei olennaisia maksulaiminlyöntejä tai ehtojen mukaisia kuittausperusteita ole.
SME 2024:n määräajat koskevat sopimusta, johon näitä ehtoja sovelletaan. Kun pyydät rahoja takaisin, nimeä pyyntöön maksettu summa ja päivä, pyydä maksujen kohdistuserittely ja jäljellä oleva saldo sekä ilmoita, haetko loppuhyvitystä vai vakuuden palautusta. Näin yhtiö voi vastata juuri oikeaan vaatimukseen.
Miten vertaan tulevien sähkölaskujen myyntikuluja?
Alla näet kolme kiinteähintaista 24 kuukauden sähkösopimusta 2 000 kWh:n vuosikulutuksella. Vertaa energiahintaa, perusmaksua ja myynnin kustannusarviota. Voit muuttaa kulutusarviota lomakkeella. Arvio ei sisällä sähkönsiirtoa eikä sähköveroa.
Kiinteä energiahinta ei tarkoita kiinteää laskun loppusummaa: käytetty kWh-määrä vaikuttaa edelleen maksuun. Määräaikainen sopimus myös sitoo sovituksi ajaksi. Jos et vielä tiedä, millainen sopimus sopii sinulle, vertaa sähkösopimustyyppejä ennen valintaa. Hinnan vertailu ei ratkaise henkilökohtaista ennakko- tai vakuusvaatimusta, joten pyydä sen peruste erikseen, jos yhtiö esittää tällaisen vaatimuksen.
Valitse seuraava sopimus kulutuksesi perusteella
Avaa 24 kuukauden kiinteiden sopimusten vertailu ja vaihda 2 000 kWh:n esimerkkikulutus omaasi. Jos et halua sitoutua kahdeksi vuodeksi, vertaa myös muita sopimustyyppejä.
Usein kysyttyä sähkön ennakkolaskutuksesta
Onko sähkön ennakkolaskutus sallittua?
Kuluttajalta saa vaatia ennakkomaksua vain häneen itseensä liittyvästä erittäin painavasta syystä. Pyydä yhtiötä yksilöimään tämä syy ja ennakon laskelma.
Onko arviolasku sama kuin ennakkolasku?
Ei. Arviolasku voi koskea jo käytettyä sähköä, jonka määrä on arvioitu, kun taas ennakkolaskulla veloitetaan tulevaa sähkönkäyttöä. Arviolaskusta kannattaa pyytää arvion syy ja oikaisu mittaustietojen perusteella.
Milloin ennakkomaksun saa takaisin?
Ennakko otetaan ensin huomioon laskuissa. Jos sopimuksen päättyessä syntyy loppulaskun hyvitystä, SME 2024 -ehtojen mukaan se palautetaan viimeistään kahdessa viikossa siitä, kun palautukseen tarvittavat tiedot on toimitettu.
Voiko sähköyhtiö pitää vakuuden sopimuksen päätyttyä?
SME 2024 -ehtojen mukaan vakuus palautetaan välittömästi loppulaskun ja muiden velvoitteiden hoitamisen jälkeen. Maksamattomat sopimusvelvoitteet voivat siis vaikuttaa palautukseen; vakuuden ja loppuhyvityksen määräajat on erotettava toisistaan.
Lähteet ja tarkistus 19.10.2026
- Sähkömarkkinalaki 588/2013, erityisesti 105 b, 105 g ja 105 h §: laskun selvitys, laskutus ja ennakkomaksut.
- Sähkönmyyntiehdot SME 2024, erityisesti kohdat 3.3, 3.7–3.9 ja 6.8–6.8.1: vakuus, ennakko ja loppuhyvitys.
- KKV: Usein kysyttyä sähköstä, vakuus ja loppulaskun hyvitys.
- KKV: Kuluttajaneuvonta, eteneminen riitatilanteessa.
