
- Loppulaskun enimmäisaika
- 6viikkoaSähkönmyynnin päättymisestä
- Hyvityksen palautusaika
- 2viikkoaTarvittavien maksutietojen toimittamisesta
Puuttuuko uudesta kodista vielä sähkösopimus?
Jos etsit kiinteää hintaa kahdeksi vuodeksi, aloita 24 kuukauden sopimuksista. Vanhan laskun selvittäminen hoidetaan erikseen entisen myyjän kanssa.
Milloin sähkön loppulasku tulee?
Loppulaskun kuuden viikon aika alkaa sähkönmyynnin päättymisestä, ei muuttoilmoituksen tekemisestä eikä uuden sopimuksen tilaamisesta. Tarkista päättymispäivä vanhan myyjän vahvistuksesta. Esimerkiksi Seinäjoen Energia kertoo lähettävänsä loppulaskun noin kolmessa viikossa, mutta tämä on sen oma käytäntö, ei kaikkien sähköyhtiöiden toimitusaika.
Loppulaskulla veloitetaan vielä laskuttamaton sähköenergia ja perusmaksut sopimuksen päättymiseen saakka. Laskussa voi olla myös sähkönsiirtoa, jos se laskutetaan samalla laskulla. Sopimuksen päättyminen ei poista aiempaa maksamatonta laskua.
Mistä näet, että loppulaskun ajanjakso on oikein?
Älä vertaa pelkkää laskun päiväystä muuttopäivään. Tarkista laskun erittely ja päättymisvahvistus rinnakkain. Jos laskun osat ovat vieraita, sähkölaskun lukuohje auttaa erottamaan myynnin, siirron ja muut maksut.
| Tarkista | Vertaa tähän | Mitä teet? |
|---|---|---|
| Päättymispäivä | Myyjän lähettämä päättymisvahvistus | Jos vahvistus puuttuu, pyydä myyjää vahvistamaan päättymispäivä. |
| Laskutuskausi | Erittelyn alku- ja loppupäivä | Jos veloitus ulottuu sopimuksen päättymisen jälkeiseen aikaan, pyydä selvitys ja tarvittaessa korjaus. |
| Käyttöpaikka | Vanhan kodin osoite ja käyttöpaikan tiedot | Varmista, ettei lasku koske toista kotia tai muuta sopimustasi. |
| Kulutus ja hinnat | Laskutetut kWh:t, sopimushinnat ja perusmaksu | Pyydä poikkeavasta kulutuksesta tai hinnasta erittely. Osakuukauden perusmaksu tarkistetaan oman sopimuksen ehdoista. |
| Jo maksetut erät | Aiemmat laskut, maksukuitit ja mahdollinen ennakko | Tarkista, että maksut on huomioitu ja loppusumma kertoo, maksatko sinä vai palauttaako yhtiö rahaa. |
Jos vain vaihdoit sähkönmyyjää samassa kodissa, verkkoyhtiö ei vaihdu. Siksi sen laskutus jatkuu eikä jatkuva siirtolasku ole itsessään virhe. Muutossa varmista sen sijaan vanhan käyttöpaikan sopimusten päättäminen. Katso tarvittaessa ohje sähkösopimukseen muutossa tai sopimuksenhaltijan vaihtamiseen.
Miten loppulaskun maksu tai hyvitys lasketaan?
Loppusummaan vaikuttavat viimeisen kauden veloitukset ja samalle kaudelle jo maksamasi rahat. Hyvitystä voi syntyä esimerkiksi silloin, kun arvioituun kulutukseen perustuvaa laskua on maksettu enemmän kuin toteutunut käyttö maksaa. Arvion oikaisua käsittelee tarkemmin sähkön tasauslaskun opas.
Milloin loppuhyvitys palautetaan tilille?
Hyvityksen kahden viikon palautusaika alkaa siitä, kun olet antanut sähköyhtiölle maksamiseen tarvittavat tiedot. Se ei siis automaattisesti ala muuttopäivästä tai hyvityslaskun päiväyksestä. Tarkista yhtiön omasta asiointipalvelusta tai asiakaspalvelusta, tarvitseeko sinun ilmoittaa tilinumero.
Esimerkiksi Fortum ohjaa ilmoittamaan tilinumeron turvallisella lomakkeella tai puhelimitse asiakaspalveluun. Käytä oman sähköyhtiösi virallista asiointikanavaa. Älä lähetä pankkitietoja julkiseen kommenttiin.
Yhtiöllä voi olla ennalta ilmoitettu vähimmäisraja pienelle loppuveloitukselle tai -hyvitykselle. Hyvityksen raja ei saa olla asiakkaalle huonompi kuin lisäveloituksen raja. Jos hyvin pieni hyvitys ei palaudu, pyydä yhtiöltä tieto sovellettavasta rajasta.
Mitä teet, jos loppulasku tai palautus viivästyy?
- Tarkista, mistä aika lasketaan. Loppulaskussa lähtöhetki on sähkönmyynnin päättyminen. Palautuksessa se on tarvittavien maksutietojen toimittaminen.
- Pyydä lasku tai palautus kirjallisesti vanhalta myyjältä. Kerro asiakas- tai sopimusnumero, käyttöpaikka ja vahvistettu päättymispäivä. Hyvitysasiassa ilmoita myös laskunumero ja päivä, jolloin toimitit maksutiedot. Tallenna viesti.
- Yksilöi laskun virhe, jos sellainen on. Kerro, mikä ajanjakso, kulutus tai maksu on mielestäsi väärin ja mitä korjausta pyydät. Käytä apuna sähkölaskun reklamointiohjetta.
- Hae apua, jos asia ei ratkea. Ota yhteys KKV:n kuluttajaneuvontaan ja liitä mukaan lasku, päättymisvahvistus ja viestinvaihto.
Tarvitsetko vielä uuden sähkösopimuksen?
Uusi sopimus ei korjaa vanhan myyjän loppulaskua. Vertailusta on hyötyä, jos uuden kodin sopimus on vielä tekemättä tai olet valitsemassa seuraavaa sopimusta. Jos sopimustyyppi on auki, sähkösopimuksen valintaopas auttaa alkuun.
Alla voit verrata kiinteähintaisia 24 kuukauden sopimuksia 2 000 kWh:n vuosikulutuksella. Näet energian ja perusmaksujen vuosikulut ilman sähkönsiirtoa ja sähköveroa. Kulutusvalitsimella voit vaihtaa arvion omaan vuosikulutukseesi. Valitse tämä rajaus, jos haluat kiinteän energiahinnan ja kahden vuoden sopimuskauden.
Vertaa uuden sopimuksen kokonaiskuluja
Aloita kiinteistä 24 kuukauden sopimuksista tai avaa kaikkien sopimustyyppien vertailu. Anna vertailuun oma vuosikulutuksesi.
Usein kysyttyä sähkön loppulaskusta
Miksi entinen sähköyhtiö laskuttaa muuton jälkeen?
Lasku voi koskea ennen sopimuksen päättymistä käytettyä sähköä. Tarkista erittelyn ajanjakso päättymisvahvistuksesta: laskun saapuminen muuton jälkeen ei itsessään tee siitä virheellistä.
Tuleeko sähkönsiirrosta erillinen loppulasku?
Voi tulla, jos myynti ja siirto laskutetaan erikseen. Pelkässä myyjänvaihdossa siirtosopimus jatkuu samassa käyttöpaikassa; muutossa tarkista myös vanhan kodin verkkosopimuksen päättyminen.
Voiko sähkön loppulasku olla hyvityslasku?
Kyllä. Jos olet maksanut enemmän kuin lopulliset veloitukset ovat, loppulaskulle voi jäädä palautettavaa. Esimerkiksi arvioitua pienempi toteutunut kulutus voi johtaa hyvitykseen.
Saanko loppuhyvityksen automaattisesti tililleni?
Älä oleta sitä: tarkista oman myyjän ohjeesta, onko tilinumero ilmoitettava erikseen. Palautuksen kahden viikon aika alkaa tarvittavien maksutietojen toimittamisesta.
Lähteet ja tarkistus 19.10.2026
