Mitä teen heti, kun maalämpöpumppu hälyttää?
- Tallenna ilmoitus ennen kuittausta. Kuvaa koko näyttö, myös hälytyksen lisätiedot. Merkitse kellonaika ja se, onko sama hälytys tullut aiemmin.
- Selvitä lämmitystilanne. Onko sisällä tavallista viileämpää, tuleeko lämmintä käyttövettä ja kertooko näyttö kompressorin vai sähkövastuksen käytöstä? Kirjaa myös näkyvä vuoto tai poikkeava ääni.
- Etsi ohje juuri omalle mallille ja koodille. Merkin lisäksi tarvitset mallin. Tee vain käyttöohjeessa käyttäjälle tarkoitetut tarkistukset; toisen lämpöpumpun kuittausohje ei ole oman laitteesi ohje.
- Valitse seuranta tai huoltoyhteys. Seuraa tilannetta, jos oman mallin ohjeen mukaan hälytys ei vaadi toimenpiteitä, ilmoitus poistuu ja lämmöntuotto toimii. Jos hälytys jää päälle, palaa tai lämmöntuotto ei palaudu ohjeen mukaisilla toimilla, ota yhteys asennusliikkeeseen tai merkkihuoltoon.
Jos koti ei lämpene pakkasella, älä jää odottamaan pelkän verkkolomakkeen vastausta. Kerro huollolle heti ulko- ja sisälämpötila sekä se, toimiiko varalämpö. Pyydä ohje, miten lämmitys turvataan korjausta odotettaessa.
Mitä korkea- tai matalapainehälytys tarkoittaa?
Painehälytys kertoo laitteen havaitsemasta poikkeamasta, ei vielä rikkoutuneesta osasta. Esimerkiksi Gebwell Aries -pumpun korkea- ja matalapainehälytykset koskevat kylmäainepiiriä, vaikka vian selvitys voi alkaa lämmitysveden tai keruunesteen kierrosta. HP-, MP- ja LP-lyhenteitä ei pidä tulkita kaikkien merkkien yhteisiksi vikakoodeiksi.
| Ilmoitus | Mistä selvitys alkaa? | Mitä teet itse? |
|---|---|---|
| Aries: korkea paine | Gebwell ohjaa tarkistamaan lämmityspuolen virtauksen. Heikko kierto voi estää lämmön siirtymistä eteenpäin. | Kirjaa hälytys ja lämmityksen toiminta. Tarkista oman mallin käyttäjäohjeesta sallitut havainnot ja toimet. |
| Aries: matala paine | Gebwell ohjaa keruupuolen suodattimen ja paineen tarkastukseen. | Ota talteen tunnistamasi keruupiirin mittarilukema. Älä avaa suodatinta tai lisää nestettä ilman oman järjestelmän ohjetta ja osaamista. |
| NIBE: MP-hälytys | NIBE nimeää mahdolliseksi syyksi huonon kierron lämmönkeruujärjestelmässä. Mudanerottimen tarkastus kuuluu asentajalle. | Vertaa oman mallin ohjeeseen. Kirjaa näkyvät havainnot ja ota huoltoon yhteys, jos ohjeen tarkistukset eivät auta. |
| Muu koodi tai anturihälytys | Tarkka merkitys selviää merkin ja mallin hälytysohjeesta. | Lähetä huollolle koko teksti ja koodi, älä pelkkää arvausta viasta. |
Hälytyksen perusteella ei voi päätellä suoraan kylmäainevajetta eikä kompressorin rikkoutumista. Kompressorin vaihdon vaihtoehtoja kannattaa vertailla vasta, kun huolto on todennut vian. Jos selvitys johtaa koko järjestelmän uusimisen harkintaan, maalämmön hintaopas auttaa vertaamaan toimitusten sisältöä.
Keruupiiri, kylmäainepiiri ja lämmitysverkko ovat eri asioita
- Keruupiiri tuo maasta tai kaivosta lämpöä keruunesteen mukana lämpöpumpulle.
- Kylmäainepiiri siirtää lämmön pumpun sisällä lämmitykseen. Sen painehälytys ei ole sama asia kuin vesipiirin painemittarin lukema.
- Lämmitysverkko vie lämmön veden mukana lattialämmitykseen tai pattereille.
Kirjaa mittarilukeman viereen, mihin piiriin mittari kuuluu. Oikea käyttöpaine tarkistetaan oman järjestelmän asennuspöytäkirjasta: yhtä kaikille taloille sopivaa täyttöpainetta ei ole. Jos et tunnista piiriä, lähetä huollolle kuva mittarista ja ympäröivästä putkistosta. Maalämmön keruunesteen opas auttaa erottamaan keruunesteen lämmitysvedestä.
Voinko kuitata hälytyksen tai käyttää varalämpöä?
Kuittaa hälytys vain oman mallin ja kyseisen koodin ohjeen mukaan, kun olet tallentanut tiedot. Kuittaus poistaa ilmoituksen tai sallii uuden käynnistysyrityksen, mutta ei itsessään korjaa hälytyksen syytä. Älä sovella netistä löytyvää yleistä virrankatkaisua tai toistuvaa nollausta kaikkiin hälytyksiin.
Joissakin laitteissa apukäyttö voi tuottaa lämmön ja käyttöveden sähkövastuksella, vaikka kompressori ei käy. Esimerkiksi NIBE S1155/S1255 -käyttäjäohje kuvaa tämän toiminnon. Käyttötapa ja sen salliminen tarkistetaan omasta ohjeesta tai huollolta; varalämpö ei ole kaikissa laitteissa samanlainen.
Lämpöpumpun sähkövastuksen opas erottaa normaalin lisälämmön häiriön aikaisesta varakäytöstä.
Mitä tietoja lähetän huoltoon?
Ota ensisijaisesti yhteys pumpun asentaneeseen yritykseen tai merkkihuoltoon. Lähetä hälytyskuva sekä laitteen merkki, malli ja sarja- tai valmistenumero. Valmis viesti auttaa kuvaamaan tilanteen ilman omaa vikadiagnoosia:
Maalämpöpumppu: (merkki ja malli), sarja-/valmistenumero: (numero). Näytön koko hälytysteksti ja koodi: (teksti). Hälytys alkoi (aika) ja on tullut (ensimmäisen kerran / uudelleen).
Sisälämpötila on (lukema), ulkolämpötila (lukema). Koti (lämpenee / ei lämpene) ja käyttövesi on (lämmintä / haaleaa / kylmää). Näytön mukaan käytössä on (kompressori / sähkövastus / en tiedä).
Havainnot: (vuoto, ääni tai muu muutos). Mittarilukemat ja piirien nimet: (tiedot tai kuvat). Olen tehnyt käyttöohjeen mukaisesti (toimet ja niiden vaikutus). Tarvitsen ohjeen lämmityksen turvaamiseen ja arvion huollon kiireellisyydestä.
Liitä viestiin kuvat näytöstä ja mahdollisesta vuodosta. Jos et tunnista lukemaa tai toimintatilaa, kirjoita se suoraan sen sijaan, että arvaat. Kun huollon tarve on selvä, maalämpöpumpun huolto-oppaasta näet, mitä huoltokäynnistä kannattaa sopia. Jos huolto toteaa vaihtoventtiilivian, katso vaihtoventtiilin korjausvaihtoehdot ja osahinnat ennen varaosan tai työn tilaamista.
Mitä sähkövastuksen käyttö maksaa häiriön aikana?
Vastuskäytön kulutus riippuu vastuksen käyttämästä tehosta ja todellisesta käyntiajasta. Pelkkä laitteen nimellisteho ei kerro, kuinka paljon sähköä häiriön aikana kuluu. Kirjaa varakäytön alku ja loppu sekä saatavilla oleva kulutustieto; maalämpöpumpun sähkönkulutuksen seuranta auttaa selvittämään kulutusmuutosta.
Ratkaise ensin hälytys ja lämmityksen jatkuvuus. Sen jälkeen voit vertailla koko kodin sähkösopimusta normaalilla vuosikulutuksella. Älä arvioi koko vuoden kulutusta lyhyen häiriöjakson perusteella.
Vertaa kodin sähkösopimusta, kun lämmitys on turvattu
Aloita 12 000 kWh:n vuosikulutusesimerkillä ja vaihda vertailuun oman kotisi vuosikulutus. Sopimuksen vaihto ei korjaa pumpun hälytystä.
Alla näet eri myyjien ajantasaisia tarjouksia 12 000 kWh:n koko kodin vuosikulutusesimerkillä. Kulutus ei ole kaikkien maalämpötalojen oletuskulutus. Muuta kulutusta valitsimesta tai avaa laajempi vertailu.
Vertailujakson kokonaishinnalla järjestetyt sopimukset
Priima
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 0 €/kk · 12 kksitten 4,56 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,46 snt/kWh
73,44 €/kk
Historiallinen laskelma · 881,24 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 881,24 € + perusmaksut 0,00 € = 881,24 € / 12 kk.
- Kampanjan jälkeen
- 4,56 €/kk
Keskeiset ehdot
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- 0–100 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
TEE SOPIMUS TÄSTÄ >>Priimasta saat itsesi näköisen sähkösopimuksenPriima on pörssisähkösopimus, jossa on mahdollista tehdä hintakiinnityksiä. Voit nautiskella edullisesta pörssisähköstä tai vakauttaa sähkösi hinnan haluamallesi jaksolle hintakiinnityksellä, jos markkinahinnoissa on epävakautta. Priima-sopimuksella yhdistyvät pörssisähkösopimuksen ja kiinteähintaisen sopimuksen parhaat puolet. Hintakiinnityksen ajaksi sopimus muuttuu määräaikaiseksi.Priima-sopimus kannattaa, koska:- Teet hintakiinnityksiä ilman erillistä maksua – Vakautat sähkönhinnan halutessasi jopa kahdeksi vuodeksi – Sopimus tukee täydellisesti älylatausta ja älyohjausta – Hintakiinnityksen aikana voit vielä vaikuttaa toteutuvaan laskutushintaan kulutusvaikutuksen avullaMiksi valita PKS Sähkökauppa:- Meillä hintakiinnityksen tekeminen ei maksa mitään – Olemme kotimainen sähköyhtiö ja 99 % Pohjois-Karjalan kuntien omistama – Tavoitat kiitetyn asiakaspalvelumme puhelimitse, lomakkeella tai viestillä – Palvelemme asiakkaita ympäri Suomen – Kaikkiin sopimuksiimme on saatavilla vesi- tai tuulivoimalla tuotettu GO-sertifioitu uusiutuva sähkö TEE SOPIMUS TÄSTÄ >>
Pörssisähkö
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 0 €/kk · 3 kk, sitten 1,95 €/kk · 9 kk, sitten 5,95 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,39 snt/kWh · 12 kk, sitten 0,99 snt/kWh
74,20 €/kk
Historiallinen laskelma · 890,39 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 872,84 € + perusmaksut 17,55 € = 890,39 € / 12 kk.
- Kampanjan jälkeen
- 5,95 €/kk
Keskeiset ehdot
- Tuotteen koko nimi
- Pörssisähkö (Tarjous: ilmainen perusmaksu ensimmäiset 3kk!)
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- Enintään 80 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
TILAA TUOTE TÄSTÄ Tarjous – 12 kk ajan alennettu marginaali ja perusmaksu! Lisäksi ensimmäiset 3kk kokonaan ilman perusmaksua. Ensimmäiset 12 kk 0,39 c/kWh + 1,95 €/kk, jonka jälkeen 0,99 c/kWh + 5,95 €/kk. Sähkötyttöjen pörssisähkö on joustava sähkösopimus, jossa maksat aina Nord Pool -sähköpörssin Suomen alueen varttikohtaisen spot-hinnan mukaan. Voit ajoittaa sähkönkulutustasi edullisille hetkille ja säästää sähkölaskussa. Kaikki myymämme sähkö on fossiilivapaata ja voit lisäksi valita sopimukseesi uusiutuvan energian! Sähkötyttöjen pörssisähkösopimus sopii sinulle, jos haluat hyötyä markkinoiden dynaamisuudesta ja vaikuttaa aktiivisesti maksamaasi sähkön hintaan. Kun siirrät kulutusta edullisille ajankohdille, pääset usein keskimäärin halvempaan hintaan. Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, joten et sitoudu pitkäksi aikaa ja voit halutessasi vaihtaa sopimuksen 14 päivän irtisanomisajalla. Voit tilata tuotteen TÄSTÄ linkistä tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme 09 2312 1088
Spot+
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 3,04 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,24 snt/kWh
74,28 €/kk
Historiallinen laskelma · 891,32 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Hinta seuraa spot-markkinaa
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Hinta seuraa spot-markkinaa
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 854,84 € + perusmaksut 36,48 € = 891,32 € / 12 kk.
Keskeiset ehdot
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- 0–100 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
Spot+ -sopimus Spot-sähkö perustuu pohjoismaisen sähköpörssin hintoihin, jotka vaihtelevat kysynnän ja tarjonnan mukaan. Hinta määräytyy markkinoilla jokaiselle varttitunnille erikseen, ja se voi vaihdella huomattavasti vuorokauden ja vuodenajan mukaan. Tämä tarkoittaa mahdollisuutta hyötyä halvoista hinnoista – mutta myös riskiä hinnannousulle. Asiakkaan oma sähkönmyyntihinta muodostuu spot-hinnoista, myyjän marginaalista, perusmaksusta ja arvonlisäverosta. Myyjän marginaaliin sisältyy Fingridin tasepalvelumaksu, joka laskutetaan toteuman mukaan. Fingrid-tasepalvelumaksun muuttuessa myös myyjän marginaali muuttuu vastaavasti. Tee sähkösopimus tästä Hintakiinnitykset Spot+ -sopimus toimii kuten tavallinen pörssisähkösopimus, mutta tarjoaa lisäksi mahdollisuuden suojautua hintapiikeiltä. Voit lukita sähkön hintaa hintakiinnityksellä etukäteen haluamillesi kuukausille ja siten suojautua suurilta hinnan heilahteluilta. Voit itse päättää milloin, kuinka paljon ja minkä ajanjakson kiinnität. Sinulle tarjottu reaaliaikainen kiinnityshinta vaihtelee kiinnitysjakson ajankohdan ja pituuden mukaan. Lue lisää hintakiinnityksistä Sovellus Herrfors-sovellus on moderni mobiilisovellus, joka tukee älykästä sähkönkäyttöä. Sovelluksen ohjaustoimintojen avulla voit sekä säästää sähkökustannuksissa että käyttää sähköä ajankohtina, jolloin sähköjärjestelmän hiilidioksidipäästöt ovat pienemmät. Sovelluksemme on suunniteltu vastaamaan vaativienkin sähköautoilijoiden, pientuottajien ja fiksujen sähkönkuluttajien tarpeita. Lisätietoa sovelluksesta löytyy täältä. Herrfors Herrfors on yli 115-vuotias, kaksikielinen energiayhtiö, joka tuottaa, myy ja jakelee sähköä sekä kaukolämpöä Pohjanmaalla ja Pohjois-Pohjanmaalla. Meille tärkeintä on varma toimitus, kilpailukykyinen hinta ja ympäristöystävälliset ratkaisut. EPSI-Rating-tutkimuksen mukaan, jossa Herrfors on ollut kolmen parhaan joukossa seitsemän vuotta peräkkäin, asiakkaamme pitävät meitä luotettavana, helposti lähestyttävänä ja asiakkaistaan aidosti välittävänä toimijana.
Laskentaoletukset
Arviot kulutuksella 12 000 kWh/v; vain sähkönmyynti, ei siirtoa eikä sähköveroa. Näkyvät hinnat sisältävät ALV:n. Pörssisähkön spot-oletus: 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026). Historiallinen keskiarvo ei ennusta tulevaa; oma kulutuksen ajoitus vaikuttaa hintaan. Hybridille ei lasketa tasaista vuosiarviota.
Valitse sopimus koko kodin kulutuksen perusteella
Vertaa energiahintaa, perusmaksua ja sopimuksen kestoa. Käytä omaa normaalia vuosikulutustasi, älä yksittäistä varalämpöjaksoa.
Usein kysyttyä maalämpöpumpun hälytyksistä
Tarkoittaako HP-hälytys kompressorivikaa?
Ei yksinään. Tarkista ensin, mitä HP tarkoittaa juuri oman mallisi ohjeessa; esimerkiksi korkeapainehälytyksen selvitys voi liittyä lämmitysveden kiertoon. Kompressorin vaihto edellyttää todettua vikaa.
Miksi hälytys palaa kuittauksen jälkeen?
Kuittaus ei poista hälytyksen aiheuttanutta syytä. Tallenna toistumisaika ja lämmitystilanne ja ota huoltoon yhteys oman mallin ohjeen mukaan.
Voiko maalämpöpumppua käyttää sähkövastuksella hälytyksen aikana?
Joissakin malleissa apu- tai varakäyttö tuottaa lämpöä ilman kompressoria. Varmista oman laitteen ohjeesta tai huollolta, onko käyttö kyseisessä hälytyksessä sallittua ja miten se otetaan käyttöön.
Onko matalapainehälytys sama kuin lämmitysverkon liian pieni paine?
Ei automaattisesti. Kylmäainepiirin painehälytys ja lämmitysveden tai keruunesteen painemittarin lukema ovat eri asioita. Ilmoita huollolle sekä hälytysteksti että mittarin piiri.
Lähteet ja tarkistus 28.10.2026
