Onko ilmalämpöpumpun sulatus normaalia vai vika?
Ratkaisevaa ei ole pelkkä valkoinen ulkoyksikkö vaan se, poistuuko huurre ja jatkuuko lämmitys sulatuksen jälkeen. Erota myös laitteen kennoon kertyvä jää maassa olevasta jääkeosta.
| Mitä näet? | Mitä teet? |
|---|---|
| Puhallus taukoaa, ulkona näkyy höyryä tai vettä ja lämpö palaa | Anna automaattisen sulatuksen päättyä. Pelkkä höyry tai sulamisvesi ei tarkoita vikaa. |
| Kennossa on huurretta, joka poistuu sulatuksessa | Älä aloita käsinsulatusta vain huurteen vuoksi. Seuraa laitteen normaalia toimintaa. |
| Jää kasvaa jaksojen yli tai lämmitys ei palaa | Tee jäljempänä luetellut käyttäjätarkistukset. Jos ne eivät auta, lopeta käyttö ja tilaa huolto. |
| Maassa on jääkeko ulkoyksikön alla | Tarkista, ettei keko yllä laitteeseen tai estä veden poistumista. Poista vain maassa oleva jää laitetta, telinettä ja putkia vaurioittamatta. |
| Palaneen haju, poikkeava ääni, toistuva katkaisimen laukeaminen tai sisäyksikön vuoto | Lopeta käyttö ohjeen mukaan ja ota yhteys huoltoon. Älä jatka kokeiluja tai odota seuraavaa sulatusjaksoa. |
Jos joudut pysäyttämään pumpun, pidä koti lämpimänä muulla käytössä olevalla lämmityksellä. Ilmalämpöpumpun talvikäyttöopas auttaa lämmitystilan ja muun lämmityksen yhteensovittamisessa. Kun arvioit muun lämmityksen kuluja, erota sähkölämmityksen hinta koko kodin sähkölaskusta.
Kun pumpun toiminta on kunnossa, vertaa kodin sähkömenot
Sähkösopimuksen vaihto ei korjaa jäätyvää pumppua. Vertailussa voit tarkastella eri sopimustyyppejä 12 000 kWh:n vuosikulutuksella ja vaihtaa luvun oman kotisi kulutukseen.
Kuinka kauan ilmalämpöpumpun sulatus kestää?
Kesto tarkistetaan oman mallin käyttöohjeesta. Esimerkiksi Mitsubishi Electricin LN3-mallien MSZ-LN25–50VG3 ohjeessa ja FT2-mallien MSZ-FT25–50VGK2-SC ohjeessa sulatuksen aiheuttamaksi lämmitystauoksi kerrotaan noin 10 minuuttia; ohje neuvoo odottamaan enintään 10 minuuttia.
Samoissa ohjeissa lämpimän puhalluksen alkamiseen sulatuksen jälkeen voi kulua vielä jokusia minuutteja, enintään 10 minuuttia. Sulatuksen päättyminen ja lämpimän ilman puhaltaminen eivät siis välttämättä tapahdu samalla hetkellä.
Mitä tarkistat, kun ulkoyksikkö jäätyy jatkuvasti?
Jos vaaran merkkejä ei ole, käy läpi käyttöohjeen käyttäjälle tarkoitetut tarkistukset. Ne eivät vaadi laitteen purkamista.
- Tarkista lämmitystila ja lämpötilapyynti. Varmista, ettei kyse ole väärästä toimintatilasta tai siitä, että huone on jo pyydetyssä lämpötilassa. Tarkemmat asetukset löytyvät talvikäytön ohjeesta.
- Tarkista puhallusasetus ja suodattimet. LN3- ja FT2-ohjeet kehottavat tarkistamaan puhallusnopeuden, suodattimien puhtauden sekä hiljaisen toiminnon. Puhdista käyttäjän huollettavat suodattimet oman mallin ohjeella; puhdistusopas erottaa kotityöt ammattilaisen huollosta.
- Katso, pääseekö ilma kulkemaan. Tarkista sisä- ja ulkoyksikön ilma-aukkojen esteet sekä avoimet ovet ja ikkunat. Ulkoyksikön ympärille kertynyt lumi tai ilmankiertoa haittaava suojakotelo voi häiritä toimintaa. Älä työnnä käsiä tai työkaluja laitteeseen.
- Lopeta käyttö, jos ongelma ei korjaannu. LN3- ja FT2-käyttöohjeet neuvovat ottamaan silloin yhteyttä laitteen toimittajaan. Kasvavaa jäätä ei korjata toistuvilla pakkosulatuskokeilla.
Jos ulkoyksikkö ei ole jäässä mutta lämpö puuttuu, tarkista muut lämmityshäiriön oireet ja ensitoimet. Jos merkkivalo vilkkuu, tarkista sen merkitys oman mallin ohjeesta ja kerro havainto huollolle. Esimerkiksi usean sisäyksikön järjestelmässä vilkkuminen voi ilmoittaa myös valmiustilasta, joten kaikki vilkkuminen ei tarkoita samaa vikaa.
Saako ilmalämpöpumpun sulattaa vedellä tai jäähdytyksellä?
Älä käytä vettä, peitä ulkoyksikköä tai vaihda laitetta jäähdytykselle sulatusta varten ilman oman täsmämallin hyväksyttyä ohjetta. Verkossa annettu yleinen sulatusniksi ei kerro, sopiiko menetelmä juuri sinun laitteellesi ja vallitsevaan ulkolämpötilaan.
Jos automaattinen sulatus ei poista jäätä eikä käyttöohje anna käyttäjälle sopivaa sulatusmenetelmää, pyydä huoltoa arvioimaan tilanne. Älä hakkaa tai raaputa jäätä kennosta, lämmitä antureita tai pura laitetta.
Mitä teen ulkoyksikön alle kertyvälle jäälle?
Sulamisvesi voi jäätyä maahan, joten pieni jääkeko laitteen alla ei yksin kerro sulatusviasta. Keko ei kuitenkaan saa nousta ulkoyksikön pohjaan tai tukkia veden poistumista. Tarkista tilanne turvalliselta etäisyydeltä.
Maassa olevaa jääkertymää voi poistaa vain niin, etteivät laite, teline tai putket vaurioidu. Jos sulamisvesi jäätyy toistuvasti kulkureitille tai laitteen alle, käy asentajan kanssa läpi ulkoyksikön sijoitus ja sulatusveden poistoreitti. Jos jää on tarttunut laitteeseen tai sen poistaminen vaatisi laitteeseen kohdistuvaa voimaa, jätä työ huollon arvioitavaksi.
Kennon sulatus ja sulamisveden poistuminen ovat eri asioita. Jos vesi jäätyy toistuvasti laitteen pohjaan, sovi asentajan kanssa vedenpoiston ja mahdollisen malliin sopivan sulanapitoratkaisun tarkistamisesta. Älä rakenna itse sähköistä sulanapitoa. Jos et tiedä, mistä vesi tulee, erota sisäyksikön kondenssivesi ulkoyksikön sulatusvedestä ennen poistoreitin selvittämistä.
Mitä tietoja huolto tarvitsee?
Kerää havainnot ennen yhteydenottoa, mutta älä jatka vikaantuneen laitteen käyttöä tietojen hankkimiseksi:
- Sisä- ja ulkoyksikön mallikoodit.
- Ulkolämpötila ja sää sekä ajankohta, jolloin ongelma alkoi.
- Lämmitystauon kesto ja tieto siitä, palasiko lämpö sulatuksen jälkeen.
- Kuvat kennon jäästä ja maassa olevasta kertymästä turvalliselta etäisyydeltä.
- Mahdollinen vikakoodi tai merkkivalon toiminta sekä poikkeava ääni, haju tai vuoto.
Jään määrästä ei voi yksin päätellä kylmäaineen määrää tai vian syytä. Näiden selvittäminen kuuluu huollolle.
Lisääkö sulatus sähkönkulutusta?
Sulatus kuuluu talvikäytön toimintaan, mutta sen kulutusta ei voi muuttaa yleiseksi euromääräksi pelkän sulatusajan perusteella. Yksittäinen puhallustauko ei myöskään kerro koko laitteen kulutusta. Ilmalämpöpumpun sähkönkulutusopas auttaa arvioimaan kulutusta mitattujen kilowattituntien avulla.
Alla näet eri sopimustyyppien tilattavia sähkösopimuksia koko kodin 12 000 kWh:n esimerkkivuosikulutuksella. Luku ei ole pumpun tai sulatuksen kulutusarvio. Vertailu auttaa sähkömenojen tarkastelussa, ei sulatusvian korjaamisessa.
Vertailujakson kokonaishinnalla järjestetyt sopimukset
Pörssisähkö
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 0 €/kk · 3 kk, sitten 1,95 €/kk · 9 kk, sitten 5,95 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,39 snt/kWh · 12 kk, sitten 0,99 snt/kWh
75,37 €/kk
Historiallinen laskelma · 904,38 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 7,00 snt/kWh (1.10.2025–30.9.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 886,83 € + perusmaksut 17,55 € = 904,38 € / 12 kk.
- Kampanjan jälkeen
- 5,95 €/kk
Keskeiset ehdot
- Tuotteen koko nimi
- Pörssisähkö (Tarjous: ilmainen perusmaksu ensimmäiset 3kk!)
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- Enintään 80 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
TILAA TUOTE TÄSTÄ Tarjous – 12 kk ajan alennettu marginaali ja perusmaksu! Lisäksi ensimmäiset 3kk kokonaan ilman perusmaksua. Ensimmäiset 12 kk 0,39 c/kWh + 1,95 €/kk, jonka jälkeen 0,99 c/kWh + 5,95 €/kk. Sähkötyttöjen pörssisähkö on joustava sähkösopimus, jossa maksat aina Nord Pool -sähköpörssin Suomen alueen varttikohtaisen spot-hinnan mukaan. Voit ajoittaa sähkönkulutustasi edullisille hetkille ja säästää sähkölaskussa. Kaikki myymämme sähkö on fossiilivapaata ja voit lisäksi valita sopimukseesi uusiutuvan energian! Sähkötyttöjen pörssisähkösopimus sopii sinulle, jos haluat hyötyä markkinoiden dynaamisuudesta ja vaikuttaa aktiivisesti maksamaasi sähkön hintaan. Kun siirrät kulutusta edullisille ajankohdille, pääset usein keskimäärin halvempaan hintaan. Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, joten et sitoudu pitkäksi aikaa ja voit halutessasi vaihtaa sopimuksen 14 päivän irtisanomisajalla. Voit tilata tuotteen TÄSTÄ linkistä tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme 09 2312 1088
Spot+
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 3,04 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,24 snt/kWh
75,44 €/kk
Historiallinen laskelma · 905,31 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 7,00 snt/kWh (1.10.2025–30.9.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Hinta seuraa spot-markkinaa
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Hinta seuraa spot-markkinaa
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 868,83 € + perusmaksut 36,48 € = 905,31 € / 12 kk.
Keskeiset ehdot
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- 0–100 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
Spot+ -sopimus Spot-sähkö perustuu pohjoismaisen sähköpörssin hintoihin, jotka vaihtelevat kysynnän ja tarjonnan mukaan. Hinta määräytyy markkinoilla jokaiselle varttitunnille erikseen, ja se voi vaihdella huomattavasti vuorokauden ja vuodenajan mukaan. Tämä tarkoittaa mahdollisuutta hyötyä halvoista hinnoista – mutta myös riskiä hinnannousulle. Asiakkaan oma sähkönmyyntihinta muodostuu spot-hinnoista, myyjän marginaalista, perusmaksusta ja arvonlisäverosta. Myyjän marginaaliin sisältyy Fingridin tasepalvelumaksu, joka laskutetaan toteuman mukaan. Fingrid-tasepalvelumaksun muuttuessa myös myyjän marginaali muuttuu vastaavasti. Tee sähkösopimus tästä Hintakiinnitykset Spot+ -sopimus toimii kuten tavallinen pörssisähkösopimus, mutta tarjoaa lisäksi mahdollisuuden suojautua hintapiikeiltä. Voit lukita sähkön hintaa hintakiinnityksellä etukäteen haluamillesi kuukausille ja siten suojautua suurilta hinnan heilahteluilta. Voit itse päättää milloin, kuinka paljon ja minkä ajanjakson kiinnität. Sinulle tarjottu reaaliaikainen kiinnityshinta vaihtelee kiinnitysjakson ajankohdan ja pituuden mukaan. Lue lisää hintakiinnityksistä Sovellus Herrfors-sovellus on moderni mobiilisovellus, joka tukee älykästä sähkönkäyttöä. Sovelluksen ohjaustoimintojen avulla voit sekä säästää sähkökustannuksissa että käyttää sähköä ajankohtina, jolloin sähköjärjestelmän hiilidioksidipäästöt ovat pienemmät. Sovelluksemme on suunniteltu vastaamaan vaativienkin sähköautoilijoiden, pientuottajien ja fiksujen sähkönkuluttajien tarpeita. Lisätietoa sovelluksesta löytyy täältä. Herrfors Herrfors on yli 115-vuotias, kaksikielinen energiayhtiö, joka tuottaa, myy ja jakelee sähköä sekä kaukolämpöä Pohjanmaalla ja Pohjois-Pohjanmaalla. Meille tärkeintä on varma toimitus, kilpailukykyinen hinta ja ympäristöystävälliset ratkaisut. EPSI-Rating-tutkimuksen mukaan, jossa Herrfors on ollut kolmen parhaan joukossa seitsemän vuotta peräkkäin, asiakkaamme pitävät meitä luotettavana, helposti lähestyttävänä ja asiakkaistaan aidosti välittävänä toimijana.
Cheap Pörssisähkö
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 0 €/kk · 4 kksitten 4,45 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,32 snt/kWh
76,17 €/kk
Historiallinen laskelma · 914,03 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 7,00 snt/kWh (1.10.2025–30.9.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 878,43 € + perusmaksut 35,60 € = 914,03 € / 12 kk.
- Kampanjan jälkeen
- 4,45 €/kk
Keskeiset ehdot
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Vain uusille asiakkaille
- Kulutus
- Enintään 50 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
- Energian alkuperä
- Ei sisälly; tuuli ja fossiilivapaa lisäpalveluina
Laskentaoletukset
Arviot kulutuksella 12 000 kWh/v; vain sähkönmyynti, ei siirtoa eikä sähköveroa. Näkyvät hinnat sisältävät ALV:n. Pörssisähkön spot-oletus: 7,00 snt/kWh (1.10.2025–30.9.2026). Historiallinen keskiarvo ei ennusta tulevaa; oma kulutuksen ajoitus vaikuttaa hintaan. Hybridille ei lasketa tasaista vuosiarviota.
Vertaa sopimukset koko kotisi kulutuksella
Avaa vertailu 12 000 kWh:n esimerkillä ja vaihda vuosikulutus sähkölaskultasi löytyvään lukuun. Näet vaihtoehdot samalle kulutukselle.
Usein kysyttyä
Miksi ilmalämpöpumppu sulattaa usein?
Ulkoilman kosteus vaikuttaa huurteen kertymiseen ja sulatuksen tarpeeseen. Pelkkä sulatuskertojen määrä ei ratkaise, onko laite viallinen: seuraa, poistuuko huurre ja palaako lämmitys. Jos jää kasvaa jaksoista huolimatta, tee käyttöohjeen tarkistukset ja ota yhteys huoltoon, jos ne eivät auta.
Onko ulkoyksiköstä tuleva valkoinen höyry normaalia?
Valkoinen höyry ja ulkoyksiköstä valuva vesi voivat kuulua normaaliin sulatukseen. Palaneen haju tai muu poikkeava toiminta ei kuulu tähän: silloin käyttö lopetetaan ja otetaan yhteys huoltoon.
Pitääkö sulatus käynnistää itse?
Normaalisti laite hoitaa automaattisen sulatuksen. Jos jää ei poistu, käytä vain oman mallin käyttöohjeessa hyväksyttyä käyttäjän menetelmää tai tilaa huolto; älä pakota sulatusta toisen mallin ohjeella.
Miksi lämpö ei palaa heti sulatuksen jälkeen?
Lämpimän puhalluksen alkaminen voi viivästyä sulatuksen päätyttyä. Esimerkiksi tässä oppaassa käsiteltyjen Mitsubishi Electricin LN3- ja FT2-mallien ohjeissa viiveeksi kerrotaan jokusia minuutteja, enintään 10 minuuttia. Jos lämpö ei palaudu oman ohjeen mukaisesti, tee käyttäjätarkistukset ja lopeta käyttö, jos ongelma jatkuu.
Saako ulkoyksikön jäätä hakata irti?
Älä hakkaa tai raaputa jäätä laitteesta. Maassa oleva jääkeko ja laitteeseen tarttunut jää ovat eri tilanteita: poista maakertymää vain laitetta, putkia ja telinettä vaurioittamatta, ja jätä laitteeseen tarttunut jää huollon arvioitavaksi.
Lähteet ja päivitys 14.10.2026
- Mitsubishi Electric LN3: käyttöohje DG79A0GEH01, sivut FI-2, FI-7 ja FI-17–18: turvallisuus, toimintatilat ja sulatuksen vianhaku.
- Mitsubishi Electric FT2: käyttöohje VG79Y900H02, sivut FI-1–2, FI-6 ja FI-14: turvallisuus, jäähdytysraja ja sulatuksen vianhaku.
- Scanoffice: ilmalämpöpumpun ulkoyksikön jäätyminen: huurre, jääkeko ja ilmankierto. Käsinsulatuksessa noudatetaan oman mallin käyttöohjetta.
- Daikin: onko jäätä pakko siirrellä pois lämpöpumpun alta?: sulatusvesi ja vedenpoiston jäätyminen.
- Kuvituskuva: AlfLucio / Pixabay, Pixabay-käyttöoikeus.
