Onko ilma-vesilämpöpumpun sulatus normaalia vai häiriö?
Ratkaisevaa ei ole pelkkä jää ennen sulatusta vaan se, mitä sulatuksen jälkeen tapahtuu. Tarkkaile erikseen ulkoyksikön kennoa eli lämmönsiirtimen lamellipintaa ja sulamisveden poistumisreittiä. Kenno voi sulaa normaalisti, vaikka pohjalle tai poistoputkeen jäätyvä vesi aiheuttaisi ongelman.
| Havainto | Mitä teet? |
|---|---|
| Kennossa on huurretta, joka poistuu sulatuksessa | Anna automaattisen jakson valmistua ja seuraa, että lämmitys jatkuu. |
| Sulatuksessa näkyy höyryä tai vettä | Seuraa veden poistumista. Höyry tai sulamisvesi ei yksin ole häiriön merkki. |
| Paksu jää säilyy tai kasvaa jaksojen yli | Ota kuvat ennen sulatusta ja sen jälkeen ja ota yhteys huoltoon. Älä hakkaa jäätä irti. |
| Pohja tai veden poistoreitti on jäässä | Pyydä asentajaa tarkistamaan vedenpoisto ja sen sulanapito. Pelkkä kennon sulatus ei ratkaise tukosta. |
| Virtaushälytys, lämmön loppuminen tai kylmenevä vesipiiri pakkasella | Ota heti yhteys asentajaan tai huoltopäivystykseen. Pyydä ohje sekä varalämpöön että vesikierron suojaamiseen. |
Virtaushälytys tarkoittaa, että laite ilmoittaa ongelmasta veden kierrossa. Älä yritä jatkaa kompressorin käyttöä hälytyksistä huolimatta tai toistuvilla kuittauksilla. Kun näytössä on koodi, etsi oman ohjaimesi vikakoodin ohje merkin ja laitemallin perusteella.
Miksi vesikierto pitää turvata, jos pumppu pysähtyy?
Osassa ilma-vesilämpöpumppuja vesi kiertää myös ulkoyksikössä. Kun lämmitys tai kierto pysähtyy pakkasella, ulkona oleva vesipiiri voi jäätyä. Huoltoa vaativa ulkoyksikkö ja jäätymiseltä suojattava vesipiiri ovat siksi samaan aikaan ratkaistavia asioita.
Monoblock-ratkaisussa ulkoyksikköön kulkee vettä; split-ratkaisussa sisä- ja ulkoyksikön välillä kulkee kylmäainetta. Tarkista oman asennuksesi rakenne asennuspapereista tai asentajalta. Pelkkä sisäyksikön olemassaolo ei kerro, kumpi ratkaisu talossa on. Split-rakennekaan ei poista talon muiden vesiputkien jäätymisriskiä.
Esimerkiksi Vaillant aroTHERM plus -käyttöohje varoittaa, ettei jäätymissuojaus ole taattu sähkönsyötön irtikytkennän jälkeen. Erikseen toteutettu, pakkasnestettä käyttävä ulkopiiri voi suojata myös sähkökatkossa, mutta tällaista suojausta ei voi olettaa jokaiseen asennukseen. Daikinin ohjeessa myös lämmityksen pois-asetus ja huoneen jäätymissuoja käsitellään erillisinä toimintoina.
Jos havaitset sähkö- tai palovaaran, ihmisten turvallisuus menee laitteen jäätymissuojauksen edelle. Älä jätä vaarallista laitetta päälle tämän oppaan perusteella.
Laitteen kunto ensin, sähkösopimus sen jälkeen
Sopimuksen vaihto ei korjaa sulatushäiriötä. Kun lämmitys toimii, vertaa koko kodin sähkön kustannuksia viimeisen vuoden kulutuksella. Voit aloittaa 12 000 kWh:n esimerkillä ja vaihtaa kulutuksen omaksesi.
Miksi jää ei poistu sulatusjakson aikana?
Syy ei selviä pelkästä jääkuvasta. Huollon pitää erottaa ainakin kennon sulatuksen toiminta, vedenpoisto ja lämmitysjärjestelmän vedenkierto.
- Kenno jää jäiseksi: automaattinen sulatus ei välttämättä valmistu oikein. NIBE F2120:n asennusohjeessa epäonnistuneen sulatuksen mahdollisia syitä ovat liian alhainen järjestelmän lämpötila, riittämätön virtaus tai vesitilavuus. Nämä ovat huollon tarkistettavia asioita, eivät ohje muuttaa asetuksia itse.
- Kenno sulaa, mutta jää kertyy pohjalle: sulamisvesi ei välttämättä pääse pois. Tarkista silmämääräisesti, mihin vesi valuu ja näkyykö poistoreitillä lehtiä, lunta tai jäätä. Älä avaa koteloa tai irrota jäätä voimalla.
- Jäätä on puhaltimessa tai säleikössä: kyse voi olla eri ongelmasta kuin kennon huurteesta. Kerro huollolle jään tarkka paikka.
NIBE F2120:n käyttöohje neuvoo pitämään säleikön ja pohjan vedenpoistoaukot avoimina sekä tarkistamaan vedenpoiston. Toistuva jäätyminen tarvitsee kuitenkin syyn korjauksen, ei pelkkää jään poistamista. Jos syy on laitteen paikassa tai veden reitissä, käytä ulkoyksikön paikan ja sulatusvesireitin tarkistuslistaa korjauksen suunnitteluun. Laajemmat tarkistukset ja huollon tilaaminen käsitellään ilma-vesilämpöpumpun huolto-oppaassa.
Voiko sulatuksen käynnistää itse tai tehdä vedellä?
Käytä vain oman mallin käyttöohjeessa käyttäjälle tarkoitettua toimintoa. Pakkosulatusta ei pidä ottaa tavaksi, jolla toistuva häiriö ohitetaan. Esimerkiksi NIBE F2120:n ohjeessa on erillinen puhaltimen sulatus puhaltimeen, säleikköön tai puhaltimen kartioon kertyvälle jäälle. Se ei ole kaikkien ilma-vesilämpöpumppujen yleinen kennon sulatusohje.
Älä nopeuta sulatusta vedenkaadolla, kuumailmapuhaltimella tai muulla valmistajan suosittelemattomalla tavalla. Daikinin käyttöohje kieltää sulatuksen nopeuttamisen muilla kuin valmistajan suosittelemilla keinoilla. NIBE puolestaan varoittaa suihkuttamasta vettä ritilään tai laitteen sivuille niin, että vettä pääsee sisään.
Älä myöskään sovella ilma-ilmalämpöpumpun pysäytys- tai sulatusohjetta suoraan vesikiertoiseen laitteeseen. Jos kotisi laite lämmittää sisäilmaa puhaltamalla eikä vesikierron kautta, oikea opas on ilmalämpöpumpun sulatus.
Mitä tietoja lähetät huoltoon?
Seuraavat tiedot auttavat huoltoa erottamaan sulatusongelman vedenpoisto- tai kiertohäiriöstä. Kiireistä yhteydenottoa ei kuitenkaan pidä lykätä puuttuvan lukeman takia.
- Kerro laitteet ja ilmoitus. Ulko- ja sisäyksikön sekä ohjaimen malli, hälytyskoodi ja näytön ilmoitus sellaisenaan.
- Kuvaa jää ja sen muutos. Missä jää on? Lähetä mahdollisuuksien mukaan kuvat ennen sulatusta ja sen jälkeen sekä havaintojen ajankohdat ja sää.
- Kerro, palaako lämpö ja poistuuko vesi. Jatkuuko lämmitys jakson jälkeen, ja mihin sulamisvesi päätyy?
- Kirjaa näytöstä löytyvät tiedot. Käyttötila, meno- ja paluuveden lämpötilat sekä kiertopumpun tila, jos ne näkyvät käyttäjän näkymässä. Älä muuta huoltoasetuksia.
- Kerro katkoista ja varalämmöstä. Mainitse sähkökatkon kesto ja käytössä oleva varalämmitys. Kysy suoraan, miten ulkona kulkeva vesipiiri suojataan huoltoa odotettaessa.
Paljonko ilma-vesilämpöpumpun sulatus kuluttaa sähköä?
Yhdelle sulatusjaksolle ei voi antaa kaikkiin laitteisiin sopivaa kilowattitunti- tai eurohintaa. Kulutuksen arvioinnissa on erotettava lämpöpumpun toiminta ja sähkövastusten käyttö. Esimerkiksi Daikinin käyttöohje kertoo, että hätäkäytön toimintatapa riippuu asetuksista ja vastuslämmitys kasvattaa sähkönkulutusta. Varalämpö ei siksi ole kaikissa asennuksissa automaattisesti käytössä.
Jos kulutus kasvaa äkillisesti, tarkista näytöstä hälytykset ja vastusten käyttö sekä selvitä ensin, toimiiko lämmitys normaalisti. Älä estä vastuksia säästön vuoksi tilanteessa, jossa niitä tarvitaan lämmön tai jäätymissuojauksen turvaamiseen. Mittaamista ja koko järjestelmän kulutusta käsittelee ilma-vesilämpöpumpun sähkönkulutusopas. Kun muutat mitatut kilowattitunnit euroiksi, laske lämmityksen sähkökuluihin myös siirto ja verot.
Alla voit vertailla eri sopimustyyppien tarjouksia koko kodin 12 000 kWh:n vuosikulutusesimerkillä. Se ei ole arvio lämpöpumpun tai sulatuksen normaalikulutuksesta. Vaihda lomakkeeseen oma vuosikulutuksesi, jotta vertailu vastaa kotiasi.
Vertailujakson kokonaishinnalla järjestetyt sopimukset
Priima
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 0 €/kk · 12 kksitten 4,56 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,46 snt/kWh
73,44 €/kk
Historiallinen laskelma · 881,24 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 881,24 € + perusmaksut 0,00 € = 881,24 € / 12 kk.
- Kampanjan jälkeen
- 4,56 €/kk
Keskeiset ehdot
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- 0–100 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
TEE SOPIMUS TÄSTÄ >>Priimasta saat itsesi näköisen sähkösopimuksenPriima on pörssisähkösopimus, jossa on mahdollista tehdä hintakiinnityksiä. Voit nautiskella edullisesta pörssisähköstä tai vakauttaa sähkösi hinnan haluamallesi jaksolle hintakiinnityksellä, jos markkinahinnoissa on epävakautta. Priima-sopimuksella yhdistyvät pörssisähkösopimuksen ja kiinteähintaisen sopimuksen parhaat puolet. Hintakiinnityksen ajaksi sopimus muuttuu määräaikaiseksi.Priima-sopimus kannattaa, koska:- Teet hintakiinnityksiä ilman erillistä maksua – Vakautat sähkönhinnan halutessasi jopa kahdeksi vuodeksi – Sopimus tukee täydellisesti älylatausta ja älyohjausta – Hintakiinnityksen aikana voit vielä vaikuttaa toteutuvaan laskutushintaan kulutusvaikutuksen avullaMiksi valita PKS Sähkökauppa:- Meillä hintakiinnityksen tekeminen ei maksa mitään – Olemme kotimainen sähköyhtiö ja 99 % Pohjois-Karjalan kuntien omistama – Tavoitat kiitetyn asiakaspalvelumme puhelimitse, lomakkeella tai viestillä – Palvelemme asiakkaita ympäri Suomen – Kaikkiin sopimuksiimme on saatavilla vesi- tai tuulivoimalla tuotettu GO-sertifioitu uusiutuva sähkö TEE SOPIMUS TÄSTÄ >>
Pörssisähkö
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 0 €/kk · 3 kk, sitten 1,95 €/kk · 9 kk, sitten 5,95 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,39 snt/kWh · 12 kk, sitten 0,99 snt/kWh
74,20 €/kk
Historiallinen laskelma · 890,39 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Perusmaksu nousee kampanjan jälkeen
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 872,84 € + perusmaksut 17,55 € = 890,39 € / 12 kk.
- Kampanjan jälkeen
- 5,95 €/kk
Keskeiset ehdot
- Tuotteen koko nimi
- Pörssisähkö (Tarjous: ilmainen perusmaksu ensimmäiset 3kk!)
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- Enintään 80 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
TILAA TUOTE TÄSTÄ Tarjous – 12 kk ajan alennettu marginaali ja perusmaksu! Lisäksi ensimmäiset 3kk kokonaan ilman perusmaksua. Ensimmäiset 12 kk 0,39 c/kWh + 1,95 €/kk, jonka jälkeen 0,99 c/kWh + 5,95 €/kk. Sähkötyttöjen pörssisähkö on joustava sähkösopimus, jossa maksat aina Nord Pool -sähköpörssin Suomen alueen varttikohtaisen spot-hinnan mukaan. Voit ajoittaa sähkönkulutustasi edullisille hetkille ja säästää sähkölaskussa. Kaikki myymämme sähkö on fossiilivapaata ja voit lisäksi valita sopimukseesi uusiutuvan energian! Sähkötyttöjen pörssisähkösopimus sopii sinulle, jos haluat hyötyä markkinoiden dynaamisuudesta ja vaikuttaa aktiivisesti maksamaasi sähkön hintaan. Kun siirrät kulutusta edullisille ajankohdille, pääset usein keskimäärin halvempaan hintaan. Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, joten et sitoudu pitkäksi aikaa ja voit halutessasi vaihtaa sopimuksen 14 päivän irtisanomisajalla. Voit tilata tuotteen TÄSTÄ linkistä tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme 09 2312 1088
Spot+
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Hinnoittelu
- Pörssisähkö
- Perusmaksu
- 3,04 €/kk
- Marginaali
- Spot + 0,24 snt/kWh
74,28 €/kk
Historiallinen laskelma · 891,32 € / 12 kk
Ei hintaennuste. Spot-oletus 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026).
Pörssisähkö
Hintavaihtelun hyväksyvälle · Hinta seuraa spot-markkinaa
Hinta ja ehdot
- Sopii sinulle, jos
- Hintavaihtelun hyväksyvälle
- Huomioi
- Hinta seuraa spot-markkinaa
Hinta tällä kulutuksella
12 000 kWh/v: energia 854,84 € + perusmaksut 36,48 € = 891,32 € / 12 kk.
Keskeiset ehdot
- Sopimuskausi
- Toistaiseksi
- Asiakkuus
- Myös nykyisille asiakkaille
- Kulutus
- 0–100 000 kWh/v
- Saatavuus
- Saatavilla valitulla alueella
Yhtiön lisätiedot
Spot+ -sopimus Spot-sähkö perustuu pohjoismaisen sähköpörssin hintoihin, jotka vaihtelevat kysynnän ja tarjonnan mukaan. Hinta määräytyy markkinoilla jokaiselle varttitunnille erikseen, ja se voi vaihdella huomattavasti vuorokauden ja vuodenajan mukaan. Tämä tarkoittaa mahdollisuutta hyötyä halvoista hinnoista – mutta myös riskiä hinnannousulle. Asiakkaan oma sähkönmyyntihinta muodostuu spot-hinnoista, myyjän marginaalista, perusmaksusta ja arvonlisäverosta. Myyjän marginaaliin sisältyy Fingridin tasepalvelumaksu, joka laskutetaan toteuman mukaan. Fingrid-tasepalvelumaksun muuttuessa myös myyjän marginaali muuttuu vastaavasti. Tee sähkösopimus tästä Hintakiinnitykset Spot+ -sopimus toimii kuten tavallinen pörssisähkösopimus, mutta tarjoaa lisäksi mahdollisuuden suojautua hintapiikeiltä. Voit lukita sähkön hintaa hintakiinnityksellä etukäteen haluamillesi kuukausille ja siten suojautua suurilta hinnan heilahteluilta. Voit itse päättää milloin, kuinka paljon ja minkä ajanjakson kiinnität. Sinulle tarjottu reaaliaikainen kiinnityshinta vaihtelee kiinnitysjakson ajankohdan ja pituuden mukaan. Lue lisää hintakiinnityksistä Sovellus Herrfors-sovellus on moderni mobiilisovellus, joka tukee älykästä sähkönkäyttöä. Sovelluksen ohjaustoimintojen avulla voit sekä säästää sähkökustannuksissa että käyttää sähköä ajankohtina, jolloin sähköjärjestelmän hiilidioksidipäästöt ovat pienemmät. Sovelluksemme on suunniteltu vastaamaan vaativienkin sähköautoilijoiden, pientuottajien ja fiksujen sähkönkuluttajien tarpeita. Lisätietoa sovelluksesta löytyy täältä. Herrfors Herrfors on yli 115-vuotias, kaksikielinen energiayhtiö, joka tuottaa, myy ja jakelee sähköä sekä kaukolämpöä Pohjanmaalla ja Pohjois-Pohjanmaalla. Meille tärkeintä on varma toimitus, kilpailukykyinen hinta ja ympäristöystävälliset ratkaisut. EPSI-Rating-tutkimuksen mukaan, jossa Herrfors on ollut kolmen parhaan joukossa seitsemän vuotta peräkkäin, asiakkaamme pitävät meitä luotettavana, helposti lähestyttävänä ja asiakkaistaan aidosti välittävänä toimijana.
Laskentaoletukset
Arviot kulutuksella 12 000 kWh/v; vain sähkönmyynti, ei siirtoa eikä sähköveroa. Näkyvät hinnat sisältävät ALV:n. Pörssisähkön spot-oletus: 6,88 snt/kWh (1.11.2025–31.10.2026). Historiallinen keskiarvo ei ennusta tulevaa; oma kulutuksen ajoitus vaikuttaa hintaan. Hybridille ei lasketa tasaista vuosiarviota.
Vertaa sähköä koko kodin kulutuksella
Katso sopimusten hinnat ja maksut rinnakkain. Aloitusarvo on 12 000 kWh vuodessa; muuta se oman kotisi toteutuneeksi kulutukseksi.
Usein kysyttyä sulatusajasta ja sulatusvälistä
Kuinka kauan ilma-vesilämpöpumpun sulatus kestää?
Tarkista oman mallin käyttöohje: kaikille laitteille yhteistä minuuttirajaa ei ole. Olennaista on, poistuuko huurre ja palaako lämmitys. Jos jää kasvaa tai lämmitys ei palaudu, ota yhteys huoltoon.
Miksi ilma-vesilämpöpumppu sulattaa usein?
Sulatusväli ei ole kaikissa laitteissa kiinteä, vaan esimerkiksi NIBE F2120 ohjaa sulatusta anturien perusteella. Pelkkä jaksojen määrä ei osoita vikaa: seuraa myös kennon puhdistumista, veden poistumista ja lämmityksen palautumista.
Onko puhaltimen pysähtyminen sulatuksessa normaalia?
Se voi kuulua laitteen sulatustoimintoon. Esimerkiksi NIBE F2120:n aktiivisessa sulatuksessa puhallin pysähtyy, vaikka kompressori käy. Tarkista toimintatapa oman mallin ohjeesta, älä päättele pelkästä puhaltimesta, että koko laite olisi pysähtynyt.
Lähteet ja tarkistus 27.10.2026
- NIBE F2120: käyttöohje 731009-1, vedenpoisto, puhaltimen sulatus ja pitkä sähkökatko.
- NIBE F2120: asennusohje 631988-1, sulatuksen toiminta ja vedenkierron merkitys.
- Vaillant aroTHERM plus: käyttöohje 0020330792_01, jäätymissuojaus, sähköjen katkaisu ja sulatuksen höyry.
- Daikin Altherma 3 R MT: käyttöohje 4PFI708473-1, sulatuksen nopeuttaminen, jäätymissuoja ja hätäkäyttö.
